Правила за възстановяване на суми

U kompaniji Bio Sila trudimo se da obezbedimo zadovoljstvo naših kupaca. Ako iz bilo kog razloga niste u potpunosti zadovoljni svojom kupovinom, možete vratiti proizvode u roku od 14 dana od prijema porudžbine pod sledećim uslovima:

Uslovi za povraćaj:

1. Podobnost: Proizvodi moraju biti u originalnom stanju, neotvoreni i nekorišćeni, sa svim etiketama i ambalažom.
2. Rok za povraćaj: Zahtev za povraćaj mora biti podnet u roku od 14 dana od prijema porudžbine.
3. Troškovi povraćaja: Kupac je odgovoran za plaćanje troškova dostave pri povraćaju.

Kako izvršiti povraćaj:

1. Kontaktirajte nas: Pošaljite nam email na info@biosila.bg sa brojem porudžbine i razlogom povraćaja.
2. Uputstva za povraćaj: Naš tim će vam pružiti neophodna uputstva za povraćaj. Molimo vas da se uverite da je proizvod dobro upakovan kako bi se izbeglo oštećenje tokom transporta.

Proces povraćaja novca:

• Nakon što primimo vraćeni proizvod i potvrdimo da ispunjava uslove za povraćaj, obradićemo vaš povraćaj novca u roku od 7 radnih dana.
• Iznos će biti vraćen putem bankovnog transfera. Molimo vas da imate u vidu da se troškovi dostave ne vraćaju.

U slučaju dodatnih pitanja ili pomoći, slobodno nas kontaktirajte na info@biosila.bg.

Hvala vam što ste izabrali Bio Sila!