Pravilnik o vračilih

V podjetju Bio Sila si prizadevamo zagotoviti zadovoljstvo naših strank. Če iz katerega koli razloga niste popolnoma zadovoljni s svojim nakupom, lahko izdelke vrnete v 14 dneh od prejema naročila pod naslednjimi pogoji:

Pogoji za vračilo:

1. Ustreznost: Izdelki morajo biti v izvirnem stanju, neodprti in nerabljeni, z vsemi etiketami in embalažo.
2. Rok za vračilo: Zahtevo za vračilo je treba oddati v 14 dneh od prejema naročila.
3. Stroški vračila: Stranka je odgovorna za plačilo stroškov pošiljanja pri vračilu.

Kako opraviti vračilo:

1. Kontaktirajte nas: Pošljite nam e-pošto na info@biosila.bg s številko naročila in razlogom za vračilo.
2. Navodila za vračilo: Naša ekipa vam bo posredovala potrebna navodila za vračilo. Prepričajte se, da je izdelek dobro zapakiran, da preprečite poškodbe med prevozom.

Postopek vračila denarja:

• Ko prejmemo vrnjeni izdelek in potrdimo, da izpolnjuje pogoje za vračilo, bomo vaše vračilo denarja obdelali v 7 delovnih dneh.
• Znesek bo vrnjen z bančnim nakazilom. Upoštevajte, da se stroški dostave ne vračajo.

V primeru dodatnih vprašanj ali pomoči nas ne oklevajte kontaktirati na info@biosila.bg.

Hvala, ker ste izbrali Bio Sila!